Ниже приведены ключевые показатели эффективности предприятия за 2016-2017 год.
| Технические показатели | ед.изм. | 2016 | 2017 |
| Теплоснабжение / (нагретая поверхность x количество градусных дней) | Ккал/m2/°C | 44 | 90 |
| Коммерческие показатели | |||
| Сумма выставленная по счетчику / выставленный счет | % | 82% | 81% |
| Полученная сумма / выставленный счет | % | 99% | 96% |
| Количество запросов, обработанных менее чем за 15 дней / количество запросов | % | >95% | >95% |
| Количество жалоб, обработанных менее чем за 15 дней / количество жалоб | % | >95% | >95% |
| Финансовые показатели | |||
| Чистый долг / EBITDA | млн. тенге / млн. тенге | 2,1 | 2,1 |
| Коэффициент обслуживания долга | млн. тенге / млн. тенге | Нет данных | Нет данных |
| Организационные показатели | |||
| Количество потребителей / количество работников | потребители / работники | 41 | 41 |